Politique de confidentialité de MLHB

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web. Nous souhaitons vous expliquer ci-après notre manière de traiter vos données, conformément à l'article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Le responsable de la collecte et du traitement des données représentées ci-après est le laboratoire d’analyses médicales de Brême, MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH.

Données d'utilisation

Lorsque vous visitez notre site Web, les données dites d'utilisation sont temporairement stockées à des fins statistiques dans un registre sur notre serveur, afin d'améliorer la qualité de notre site Web. Cet ensemble de données se compose

  • d'une page à partir de laquelle le fichier a été appelé,
  • du nom du fichier,
  • de la date et l'heure de la consultation,
  • du volume de données transmis,
  • du statut d’accès (fichier transmis, fichier non trouvé),
  • du descriptif du type de navigateur Web utilisé,
  • de l’adresse IP de l’ordinateur effectuant la demande, abrégée de telle sorte qu’il est impossible d’établir un lien avec une personne.

Les données dites de protocole sont stockées exclusivement sous forme anonyme.

Destinataires éventuels de données

Dans le cadre d'un traitement de commande conf. à l'art. 28 du RGPD, nous transmettons vos données à des prestataires de services qui nous soutiennent dans l'exploitation de notre site Web et des processus associés. Nos prestataires de services sont strictement liés à nos instructions et sont donc contractuellement tenus de les respecter. Nous avons recours aux  prestataires de services suivants : n@work web solutions GmbH.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers conf. à l'art. 4 point 10 du RGPD.

Protection des données

Afin de protéger vos données de tout accès non désiré de la manière la plus intégrale possible, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles. Nous utilisons une méthode de cryptage sur nos pages. Vos informations sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et vice versa via Internet en utilisant le cryptage TLS 1.2. Vous pouvez reconnaître ceci par le fait que le symbole du cadenas dans la barre d'état de votre navigateur est fermé et que le lien du site commence par http://https://.



Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés et lus sur votre terminal. Une distinction est faite entre les cookies de session, qui sont effacés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session individuelle. Les cookies peuvent contenir des données permettant de reconnaître l'appareil utilisé. Dans certains cas, cependant, les cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres ne permettant pas d'identifier une personne.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents sur nos sites Web. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre f du RGPD et dans le but d'optimiser ou de permettre l'orientation de l'utilisateur et d'adapter la présentation de notre site ainsi que les contenus Web aux besoins des clients.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte qu’il vous informe lorsque des cookies sont installés. Ainsi, l’utilisation de cookies gagne en transparence pour vous. Vous pouvez à tout moment effacer les cookies par le biais des paramètres correspondants de votre navigateur, et empêcher que de nouveaux cookies soient installés. Veuillez noter qu’il se peut alors que nos pages Web ne s’affichent pas de manière idéale et que certaines fonctions ne soient techniquement plus disponibles.

Utilisation d'outils de traçage Web

Notre site Web utilise Matomo (anciennement Piwik), ce qui est un service d’analyse Web. Matomo emploie des fichiers textes dits « cookies » qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent, de notre coté, d'analyser l’utilisation du site Web. De ce fait, les informations d’utilisation engendrées par le cookie (incluant votre adresse IP abrégée) sont transférées à notre serveur et sauvegardées à des fins d'analyse de l’utilisation, ce qui nous permet d’améliorer notre site et les contenus Web. Dans ce procédé, votre adresse IP est immédiatement anonymisée, de sorte que vous demeuriez inconnu en tant qu’utilisateur. Les informations engendrées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web ne sont pas transférées à des tiers. Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre f RGPD dans le but de pouvoir fournir à nos clients des informations sur nos offres d'analyses médicales et adaptées à leurs besoins. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données en utilisant la fonction opt-out (désactivation) de Matomo.

Si, à cette occasion, aucune case à cocher n'est représentée pour désactiver un traçage par Matomo, veuillez cliquer sur cette page.

Par ailleurs, vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il ne vous sera éventuellement pas possible d'utiliser la totalité des fonctions du présent site Web.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de prendre contact avec nous par le biais d’un formulaire Web. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons besoin de votre nom de famille et de votre adresse e-mail. Vous pouvez communiquer d’autres informations, mais n’y êtes pas obligé(e).

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez dans le cadre de la prise de contact sur la base de l'art. 6 al. 1 lettre b du RGPD ou de l'art. 6 al. 1 lettre f du RGPD dans le but de satisfaire le client en répondant à votre demande de la façon la plus simple et la plus rapide possible. Vos données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande et seront effacées après un délai de 10 ans. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Vos droits en tant qu'utilisateur

Lors du traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous garantit certains droits en tant qu’internaute :

1. Droit d'accès (art. 15 du RGPD) :

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées ; lorsqu’elles le sont, vous avez un droit d’accès aux dites données à caractère personnel ainsi qu’aux informations mentionnées en détail à l’article 15 du RGPD.

2. Droit de rectification et d’annulation (articles 16 et 17 du RGPD) :

Vous avez le droit d’obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
Vous avez de plus le droit d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soit effacées sans délai, dès lors qu’un des motifs évoqués en détail à l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies.

3. Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) :

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des conditions évoquées à l’article 18 du RGPD s’applique, par exemple si vous vous êtes opposé(e) au traitement pendant la durée d’une éventuelle vérification.

4. Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) :

Dans certains cas qui sont détaillés à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

5. Droit d’opposition (article 21 du RGPD) :

Si la collecte de données se fonde sur l’article 6 al. 1 lettre f (traitement de données pour protéger des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données à caractère personnel, à moins que ne soit démontré qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement des données vous concernant constitue une violation des dispositions de protection des données. Ce droit d’introduire une réclamation peut en particulier être exercé auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

Coordonnées du délégué à la protection des données

Pour toute question ou suggestion sur le thème de la protection des données, la personne au sein de nos services en charge de ces questions est à votre disposition.
 
Dr Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
D-28217 Brême
Téléphone : +49 (0)421 69 66 32 0

Web: www.datenschutz-nord.de
E-mail : office (at) datenschutz-nord (dot) de